DicePalace Conditions Générales

Bienvenue sur DicePalace Casino. Les présentes conditions générales régissent votre utilisation de notre site et de nos services de jeu. En créant un compte sur Dice Palace, vous acceptez sans réserve les règles décrites ci-dessous. Nous vous invitons à lire attentivement ce document avant de déposer des fonds ou de commencer à jouer sur dicepalace.com.

Présentation de DicePalace Casino

Chez Dice Palace, nous proposons une plateforme de jeu en ligne accessible depuis 2026, avec une interface disponible en dix-huit langues, dont le français. Notre catalogue comprend plus de 14 000 jeux issus de 129 fournisseurs, incluant des machines à sous, des jeux de table, un casino en direct et un espace de paris sportifs. Ici chez DicePalace, nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience fluide, sécurisée et transparente à tous nos joueurs.

Acceptation des conditions

En vous inscrivant sur Dice Palace Casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté nos conditions générales ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas l'un des points mentionnés, nous vous demandons de ne pas utiliser nos services. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et nous vous recommandons de les consulter régulièrement.

Éligibilité et ouverture de compte

Pour ouvrir un compte sur DicePalace, nous exigeons que vous soyez majeur selon la législation de votre pays de résidence. Nous n'autorisons qu'un seul compte par personne, foyer, numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse IP. Toute tentative de créer plusieurs comptes entraînera leur fermeture immédiate.

Pays restreints

Nous ne pouvons pas accepter les résidents de certains territoires. Notre casino exclut notamment les joueurs provenant des pays suivants :

• Royaume-Uni, États-Unis, Russie, Biélorussie, Ukraine (y compris la Crimée)
• Espagne, Pays-Bas, Portugal, Suède, Danemark, Chypre, Malte
• Iran, Irak, Israël, Syrie, Yémen, Corée du Nord
• Cuba, Haïti, Libye, Panama, Somalie, Soudan du Sud, Venezuela

Par ailleurs, toutes nos promotions sont également restreintes pour les résidents d'Arménie, de Tunisie, de Bosnie-Herzégovine, d'Indonésie, de Géorgie et de Malaisie.

Dépôts et retraits

Nous proposons de nombreuses méthodes de paiement, notamment la carte bancaire, Revolut, le virement bancaire et un large éventail de cryptomonnaies comme le Bitcoin, l'Ethereum ou le Litecoin. Le dépôt minimum s'élève à 10 EUR pour la plupart des méthodes, à l'exception du Bitcoin qui nécessite 30 EUR. Notre plateforme Dice Palace applique un retrait minimum variant entre 10 EUR et 60 EUR selon la méthode choisie.

Limites de retrait

Nous appliquons des plafonds de retrait par transaction : 3 000 EUR pour les cartes, et 5 000 EUR pour le virement bancaire, Skrill et les cryptomonnaies. Ces limites évoluent également selon votre niveau VIP, avec des plafonds mensuels pouvant atteindre 20 000 EUR aux niveaux les plus élevés. Un maximum de trois retraits en attente est autorisé simultanément sur votre compte DicePalace Casino.

Mise en jeu minimale

Avant tout retrait, nous exigeons une mise en jeu minimale équivalente à une fois le montant déposé. Si cette condition n'est pas remplie, nous nous réservons le droit d'annuler vos gains et de conserver 10 % de votre dernier dépôt (minimum 0,50 EUR), ou 15 % si le dépôt a été effectué par carte bancaire ou virement.

Bonus de bienvenue et promotions

Chez DicePalace, nous offrons un généreux bonus de bienvenue pouvant atteindre 300 % jusqu'à 10 000 EUR, réparti sur quatre dépôts, accompagné de 300 tours gratuits sur le jeu Le Bandit. Ce dicepalace bonus est réservé aux nouveaux clients effectuant leur premier dépôt réel ; les dépôts via Neteller et Skrill n'y sont pas éligibles.

• 1er dépôt : 100 % jusqu'à 2 500 EUR + 100 tours gratuits
• 2e dépôt : 100 % jusqu'à 2 500 EUR + 50 tours gratuits
• 3e dépôt : 50 % jusqu'à 2 500 EUR + 100 tours gratuits
• 4e dépôt : 50 % jusqu'à 2 500 EUR + 50 tours gratuits

Nous appliquons une exigence de mise de 35 fois le montant du dépôt et du bonus, et de 40 fois pour les gains issus des tours gratuits. La mise maximale autorisée pendant qu'un bonus est actif est de 100 EUR, et la validation doit intervenir dans les 10 jours suivant l'activation, sous peine d'annulation du bonus et des gains associés.

Notre offre Dice Palace comprend également des promotions régulières telles que le cashback quotidien de 15 % jusqu'à 250 EUR, le cashback live de 25 % jusqu'à 200 EUR, ainsi qu'une roue de la fortune permettant de gagner jusqu'à 1 000 EUR.

Programme VIP

Notre programme de fidélité, le VIP Club, comprend 25 niveaux répartis en cinq paliers nommés Bronze, Silver, Gold, Platinum et Diamond. Chaque dice palace vip bénéficie d'avantages croissants, incluant un cashback pouvant atteindre 15 % et des limites de retrait mensuelles allant jusqu'à 20 000 EUR au niveau maximal. Votre statut VIP dépend de votre activité durant les 90 jours précédant chaque demande, et une absence de mise pendant un mois entraîne une rétrogradation au niveau le plus bas.

Jeu responsable

Nous encourageons une pratique du jeu responsable et mettons à disposition des outils de limitation de dépôt, d'auto-exclusion et de pause temporaire. Si vous estimez que votre comportement de jeu devient problématique, nous vous invitons à contacter notre service d'assistance afin de mettre en place les mesures appropriées.

Assistance et support client

Notre équipe de support est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le chat en direct ou par e-mail à l'adresse [email protected]. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données à [email protected]. Que vous recherchiez une information sur dicepalace login, un dicepalace app ou une aide concernant un dice palace deposit, notre équipe reste à votre disposition.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre à jour les présentes conditions générales à tout moment, sans préavis préalable. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page afin de rester informé des éventuelles modifications. En continuant à utiliser DicePalace après la publication de changements, vous acceptez automatiquement les nouvelles conditions.

Limitation de responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir le bon fonctionnement de notre plateforme, mais nous ne pouvons être tenus responsables des interruptions techniques, erreurs de système ou pertes résultant d'une utilisation inappropriée de votre compte. En utilisant nos services, vous reconnaissez que le jeu comporte des risques financiers et que vous jouez sous votre propre responsabilité.